Kundendienst
„Auch ein JASA-Verpacker oder eine Verpackungslinie funktionieren nur dann optimal, wenn sie regelmäßig gewartet und aktualisiert werden.“
Der Kundendienst von JASA hat sich als ultimatives Ziel gesetzt, die Leistung Ihrer Verpackungslinien zu verbessern. In diesem Bereich arbeiten wir mit einem weltweiten Netzwerk von gut ausgebildeten, proaktiven und erfahrenen Fachhändlern zusammen. Der Service umfasst nicht nur korrektive und präventive Wartung, sondern auch technische Audits, empfohlene Ersatzteil-Kits, Schulung Ihres eigenen Wartungsteams und Modernisierung.
Präventive Wartung
Geben Sie Ihrer Verpackungsmaschine einen Gesundheitscheck, verbessern Sie die Leistung und minimieren Sie Ausfallzeiten
Um die Qualität Ihres Verpackers oder Ihrer Verpackungslinie aufrechtzuerhalten, bietet JASA einen Standardvertrag zur vorbeugenden Wartung an. So können Sie immer sicher sein, dass Ihre Maschinen mit möglichst wenigen Störungen optimal funktionieren.
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Strategische Wartung
Gemeinsam das Beste aus einer Verpackungslinie holen
Steigern Sie die Zuverlässigkeit und Rentabilität Ihrer Produktion mit Hilfe einer geeigneten Wartungsstrategie. Nutzen Sie unsere maßgeschneiderten Wartungsempfehlungen, um die Effizienz Ihrer Verpackungslinie zu verbessern. Unsere Servicetechniker und Händler helfen Ihnen gerne weiter.
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Schulung
Mehr als 10 % mehr Produktivität durch geschultes Personal
Ihr Maschinenführer ist ein Faktor zum Erfolg, der nicht unterschätzt werden sollte. Die Leistung Ihres Maschinenparks wird maßgeblich durch sein Wissen und Können bestimmt. Als Spezialist für Vertikale Verpackungslösungen verfügen wir über einen einzigartigen Wissensfundus, den unsere erfahrenen Techniker gerne an Ihre Mitarbeiter weitergeben.
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Modernisierung
Modernisierung für maximale Leistung
JASA kann Ihre aktuellen Verpacker oder Verpackungslinien mit den neuesten Technologien modernisieren. Dies verbessert die Leistung, Ausgabe und Effizienz Ihrer vorhandenen Verpacker. Wir fügen Ihren aktuellen Verpackungsmaschinen auch neue Verpackungsformen hinzu. Auf diese Weise erhöhen wir Lebensdauer, Nachhaltigkeit, Ertrag und ROI Ihres Maschinenparks.
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Ersatzteile
Nie wieder Fehlgriffe. Keine unnötigen Verzögerungen.
Die beste Wahl: Originalteile von JASA. Bestellen Sie sie per E-Mail oder Telefon oder lassen Sie sich vom Helpdesk unserer Kundendienstabteilung „empfohlene Ersatzteil-Kits“ für Ihren Maschinenpark zusammenstellen. Unsere Ingenieure unterstützen Sie gerne bei der Zusammenstellung des Ersatzteillagers für Ihre Maschinen.
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Helpdesk rund um die Uhr
In Notfällen immer erreichbar
Bei Notfällen steht Ihnen unsere Kundendienstabteilung rund um die Uhr zur Verfügung, 7 Tage in der Woche. Bei gewöhnlichen Störungen versucht das JASA-Helpdesk zunächst, Sie telefonisch bei der Wieder-Inbetriebnahme zu unterstützen. Wenn dies nicht möglich ist, steht Ihnen ein Team von Service-Spezialisten für Unterstützung vor Ort zur Verfügung.
